Vacature Onthaal & Webshop Verantwoordelijke

VACATURE:
ONTHAAL & WEBSHOP VERANTWOORDELIJKE

over ons

Poppy & Blush is een gespecialiseerd huidatelier waar expertise, structuur, persoonlijke aandacht en beleving samenkomen.
Wij begeleiden onze klanten naar een gezonde, sterke huid via een doordacht en duurzaam huidverbeteringsplan en skincare make-up.

Elke klant die bij ons binnenkomt, moet voelen: hier klopt het.
Van ontvangst tot opvolgmail. Van behandeling tot webshopverzending.

Om die standaard dagelijks te bewaken, zoeken wij een nieuwe collega.

jouw rol

Je bent het eerste aanspreekpunt in ons huidatelier én verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van onze webshop.

Ongeveer de helft van je tijd werk je aan het onthaal en de atelierwerking.
De andere helft zorg je voor een correcte en vlotte verwerking van onze webshopbestellingen.

Je brengt rust aan de balie en overzicht achter de schermen.
Je houdt ervan dat dingen goed georganiseerd zijn en dat processen helder en efficiënt verlopen.

atelier & onthaal

je ontvangt klanten professioneel en met een glimlach
je beheert de agenda en afspraken zorgvuldig
je bewaakt de orde en uitstraling van onze onthaalruimte en behandelruimtes
je ondersteunt het team administratief en praktisch
je schakelt vlot tussen klantencontact, mails en interne opvolging

Je begrijpt dat jij mee het fundament bent van onze klantenervaring.

webshop & opvolging

je verwerkt bestellingen nauwkeurig en vlot
je verwerkt leveringen ordelijk en gestructureerd
je bewaakt de flow van onze productvoorraad
je communiceert helder en professioneel, zowel telefonisch als digitaal

Je werkt vlot en efficiënt, ook tijdens drukke momenten.
Je voelt verantwoordelijkheid voor wat je doet en werkt graag met checklists.

wie wij zoeken

Je bent iemand die:

administratief sterk is en graag zorgvuldig werkt
energie krijgt van structuur en overzicht
verantwoordelijkheid opneemt en zaken graag goed afrondt
discreet en respectvol omgaat met klantinformatie
een verzorgde, professionele uitstraling heeft

Je voelt je thuis in een beauty-omgeving waar kwaliteit en uitstraling belangrijk zijn.
Je draagt graag bij aan een plek waar onze klanten en collega’s zich welkom en goed begeleid voelen.

wat wij bieden

Een warme werkplek in een stijlvol en gespecialiseerd huidatelier
Een hecht team met duidelijke visie en hoge standaarden
Goede verloning met leuke extra's
Interne opleiding en begeleiding
Ruimte om mee te denken over optimalisaties
Urenpakket: 20u of meer gespreid over minimaal 4 voormiddagen, in overleg
Startdatum: zo snel mogelijk

We zoeken iemand die met goesting komt werken, die trots is op kwaliteit en die mee zorg wil dragen voor de professionele uitstraling van Poppy & Blush.

Helemaal iets voor jou?

Stuur dan jouw motivatie en CV

naar ilse@poppyandblush.be.